ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

Az AK Balaton Kft. által közvetített belföldi utazásokra a Polgári Törvénykönyv 415. paragrafusa, az utazási szerződésekről és utaztatásokról szóló 214/1996 (XII.23) kormány rendelet, illetve a jelen szerződésben foglaltak az irányadók.

A szerződő iroda adatai:

Megnevezés: AK Balaton Kft.

Telefon: 0670-593-6012

e-mail: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.

Adószám: 23319017-1-14

Cégjegyzékszám: 14-09-311371

Bankszámlaszám: MHB   HU67 5046 6467 1000 0472 0000 0000

Foglalás, visszaigazolás:

A foglalás történhet honlapunkon keresztül, e-mailben, telefonon vagy személyesen. Az utazási szerződés egyrészről a vendég megrendelésével és a 30 % foglalási biztosíték megfizetésével, másrészről a megrendelés elfogadásával és a jelentkezés nyilvántartásba vételével jön létre. Az üdülés időpontját, árát, szolgáltatásokat a Visszaigazolás tartalmazza, melyet a foglalási biztosíték beérkezése után írásban küldünk meg kedves vendégeinknek.

Fizetési feltételek:

A foglalást csak a foglalási biztosíték beérkezése után tekintjük véglegesnek. Ennek mértéke 30 %. A foglalási biztosíték fizethető banki átutalással, postai úton vagy személyesen az irodában készpénzben.

Lemondási feltételek:

A megrendelt nyaralóház, apartman, panzió, szállodai szolgáltatás lemondását kizárólag írásban lehet megtenni.

Amennyiben az Utas a rendelést lemondja a következő lemondási díjak fizetendőek:

35 - 14 nappal az üdülés megkezdése előtt a teljes részvételi díj 30 %-a

13 - 7 nappal az üdülés megkezdése előtt a teljes részvételi díj 60 %-a

6 napon belüli lemondás vagy le nem mondás esetén a díj 100 %-a

Visszalépés az iroda részéről:

Az AK Balaton Kft. fenntartja a módosítás jogát. Amennyiben a lefoglalt szálláshely a bérlet időpontjában nincs kiadható állapotban, az iroda köteles helyette azonos értékű más bérleményt biztosítani.

Az iroda az utazás megkezdése előtt 14 nappal írásban tett nyilatkozattal elállhat a szerződéstől, ha az üdülést a szerződéskötéskor vis major, előre nem látható körülmény ( csőtörés, víz, csatorna, villany, gáz problémák, természeti katasztrófák – elemi károk, előző vendégek okozta károk, szerződésbontás, ingatlan időközbeni eladása … ) akadályozza. Ha az iroda ezen okok miatt eláll a szerződéstől, akkor a vendég választása szerint, vagy visszafizeti a teljes befizetett részvételi díjat, vagy az eredetivel azonos értékű szolgáltatást ajánl fel, ha erre lehetőség van.

Érkezés, távozás:

A szálláshelyet az érkezés napján főszezonban 14 - 18 óra között, elő, utó és középszezonban 13 - 17 óra között lehet elfoglalni, távozás napján legkésőbb délelőtt 10 óráig el kell hagyni. A kulcsátadás az AK Balaton Kft. irodájában történik. A szálláshelyet csak a szállásdíj kiegyenlítése után lehet elfoglalni. Amennyiben váratlan nehézségek miatt ( autó meghibásodása, forgalmi dugó… ) az adott időben nem tudnak megérkezni, szíveskedjenek irodánkat az érkezés várható időpontjáról értesíteni ellenkező esetben nem tudjuk garantálni a szálláshelyre bejutást továbbá az ebből származó reklamációt sem tudjuk elfogadni.

További információk:

A nyaralóházak, apartmanok elő- utó- és középszezonban minimum 5 éjszakára, egyes nyaralóknál már 3 éjszakára is foglalhatók. Főszezonban minimum 7 éjszakára, szombattól szombatig tartó turnusokban lehet foglalni.

Pótágy: előzetes megbeszélés alapján igényelhető ha a nyaraló alkalmas a további személy fogadására, díja: 5.000,- Ft / fő / éj.

Az árak naponta és bérleményenként értendők a megjelölt létszámig. A bérelt nyaralót csak a részvételi jegyen feltüntetett személyek vehetik igénybe. A megadott létszámnál többen a bérleményben nem tartózkodhatnak. A létszámot ellenőrizheti az ingatlan tulajdonosa, az iroda munkatársa és az idegenforgalmi adóellenőr.

Az árak tartalmazzák a szállásdíjat, az áram, a víz, a villany költségét és az ágynemű használatot.

Nem tartalmazzák az idegenforgalmi adót melynek mértéke településenként változó. ( 300,- Ft - 750 Ft,- / fő / éjszaka a 18 év feletti személyek részére.

Kaució: a nyaralóház, apartman kulcsának átvételekor kauciót kell fizetni. A kaució mértéke 40.000,- Ft a bérelt időszakra melyet az üdülés befejezésekor a nyaraló kulcsának leadásakor kap vissza a vendég amennyiben a nyaralóban nem történt károkozás. Ha a vendég kárt okozott a bérelt nyaralóban köteles azt megtéríteni, mely a kaucióból kerül levonásra.

Háziállat csak a megjelölt nyaralókba hozható, költsége: 2.000,- Ft / nap.

Babaágyat ( összecsukható, utazó ) előzetes megbeszélés alapján térítésmentesen biztosítunk.

Fűtés: a felhasznált energia szerint a mérőórák alapján.

Reklamáció, kártérítés:

A vendég nem szerződésszerű teljesítésből fakadó igényét, a hazaérkezést követően haladéktalanul legkésőbb 15 napon belül az AK Balaton Kft.-nek írásban, a helyszíni jegyzőkönyvvel együtt jelentheti be. A vendég által késedelmesen bejelentett kárigény esetén az iroda mentesül a kár megtérítésének kötelezettsége alól. Az iroda köteles a bejelentett kárigény indokoltságát felülvizsgálni és álláspontjáról a kárigény bejelentésétől számított 30 napon belül írásban tájékoztatni az utast.

Ha a Megrendelő a Visszaigazolásban megjelölt előleget, foglalót megfizette ez egyben azt is jelenti, hogy elolvasta és tudomásul vette az ÁSZF minden pontját mely tartalmazza többek között a foglalás módját, a fizetési és lemondási feltételeket is.

Gyermekvédelmi rendelkezések:

34/A. § (1) Az utazási szolgáltatás nyújtása vagy utazási csomag közvetítése során az utazásszervező és az utazásközvetítő vállalkozás a megfelelő megelőző intézkedésekkel biztosítja a gyermekek alapvető jogainak védelmét, különösen a gyermekeknek a jólétükhöz szükséges védelemhez és gondoskodáshoz való jogát.

(2) Az utazási szolgáltatás nyújtása, valamint az utazási csomag közvetítése során tilos minden olyan magatartás tanúsítása, amely gyermekek jogainak csorbítására, így különösen a tizennyolcadik életévét be nem töltött személy sérelmére elkövetett nemi élet szabadsága és a nemi erkölcs elleni bűncselekmények elkövetésére irányul vagy azt eredményezi.

(3) Az utazási szolgáltatás nyújtása, valamint annak igénybevétele vagy az utazási csomag közvetítése során észlelt bármely, a (2) bekezdés szerinti, a gyermekek alapvető jogainak védelmét csorbító magatartás tanúsítása esetén az utazásszervező és utazásközvetítő vállalkozás megteszi a szükséges intézkedéseket az elkövető büntetőjogi felelősségre vonása érdekében.

(4) Az utazásszervező és utazásközvetítő vállalkozás általános szerződési feltételeiben rögzíti, hogy az utazási szolgáltatás nyújtása vagy az utazási csomag közvetítése nem irányulhat a gyermekek jogainak csorbítására, így különösen a tizennyolcadik életévét be nem töltött személy sérelmére elkövetett nemi élet szabadsága és a nemi erkölcs elleni bűncselekmények elkövetésére.”

Az iroda által közvetített üdüléssel kapcsolatos minden perben a felek alávetik magukat a Fonyódi Városi Bíróság kizárólagos illetékességének.